A propos
Mon parcours, déjà tourné vers l’optimisation
« Qendresa et la fluidité maximale »
En 2019, le Journal des arts et métiers consacrait un portrait à mon parcours professionnel et à mon intérêt pour l’optimisation des processus.
À l’époque, j’y expliquais déjà ma volonté d’accompagner les PME dans l’amélioration de leur organisation et évoquais mon projet de créer, quelques années plus tard, une structure de conseil.
Aujourd’hui, cette vision est devenue Optimedis.
Une histoire née du terrain
Optimedis est née d’une conviction simple : pour améliorer une organisation, il faut d’abord comprendre la réalité de celles et ceux qui la font fonctionner au quotidien.
Fondée par Qendresa Di Capua, Optimedis s’appuie sur près de 20 ans de parcours professionnel, débuté dans le domaine de la santé avant d’évoluer vers la gestion, l’organisation et l’optimisation des entreprises.
Cette double expérience – santé et gestion de PME – permet aujourd’hui à Optimedis d’accompagner les cabinets, centres médicaux et autres acteurs de la santé avec une approche résolument concrète.
Organisation du secrétariat, processus administratifs, gestion du personnel, facturation, digitalisation ou encore optimisation du fonctionnement quotidien : nous intervenons là où l’organisation peut être simplifiée, structurée ou améliorée.
Lorsque les besoins nécessitent des compétences complémentaires, Optimedis s’appuie également sur un réseau de partenaires spécialisés.
Notre objectif : vous faire gagner du temps, simplifier votre organisation et vous permettre de vous recentrer sur l’essentiel : vos patients.
À propos de moi
Mon parcours professionnel a commencé sur le terrain, en tant qu’assistante en pharmacie, au contact quotidien des patients et des professionnels de santé.
C’est dans cet environnement que j’ai découvert les réalités très concrètes du secteur : l’importance de l’organisation, la charge administrative, les exigences liées à la santé et la nécessité de concilier qualité de prise en charge et efficacité.
Au fil des années, j’ai progressivement évolué vers des fonctions davantage orientées vers la gestion, la coordination et l’organisation des entreprises.
Cette évolution m’a conduite à obtenir le Brevet fédéral de spécialiste en gestion de PME, puis à exercer dans différents environnements professionnels, notamment au sein de structures médicales et d’entreprises familiales.
Ces expériences m’ont permis de développer une vision globale de l’entreprise, tout en conservant une approche très proche du terrain.
Un sujet est d’ailleurs resté au centre de mon parcours au fil des années : l’optimisation des processus. Comprendre comment une organisation fonctionne, identifier ce qui lui fait perdre du temps et trouver des solutions plus simples et plus efficaces.
C’est de cette expérience qu’est née Optimedis.
Aujourd’hui, j’accompagne les acteurs de la santé dans l’amélioration de leur organisation avec une méthode simple :
Observer • Comprendre • Simplifier • Structurer • Mettre en œuvre
Parce qu’une bonne organisation doit avant tout faciliter le quotidien de ceux qui soignent.
